本報(bào)威海5月10日訊(記者　馮琳　通訊員　王英莎)　自5月10日起,實(shí)名制火車(chē)票丟失后將可以掛失補(bǔ)辦。旅客購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制車(chē)票后如丟失車(chē)票,在不晚于車(chē)票票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘,可到車(chē)站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。旅客辦理補(bǔ)辦手續(xù)時(shí),需要提供購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證原件、原車(chē)票乘車(chē)日期和購(gòu)票地車(chē)站名稱(chēng)。10日為該新規(guī)實(shí)施首日,記者采訪得知,截至10日下午4點(diǎn),威海站暫無(wú)乘客補(bǔ)辦車(chē)票�！�
　　據(jù)介紹,旅客持新車(chē)票乘車(chē)時(shí),應(yīng)向列車(chē)工作人員聲車(chē)站確認(rèn)旅客身份、車(chē)票等信息無(wú)誤后,旅客按原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買(mǎi)一張新車(chē)票。新車(chē)票發(fā)售后,原車(chē)票失效。到站前,列車(chē)長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常的,開(kāi)具客運(yùn)記錄交給旅客作為到站退票的憑證。旅客到站后24小時(shí)內(nèi),憑客運(yùn)記錄、新車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車(chē)票退票手續(xù)。
　　車(chē)站工作人員提醒,超過(guò)規(guī)定時(shí)間提出掛失補(bǔ)辦的、原車(chē)票已經(jīng)退票的、已經(jīng)掛失補(bǔ)辦再次提出的,不可辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。如果旅客在乘車(chē)前找回原車(chē)票,可在車(chē)站退票窗口辦理新車(chē)票退票。
小貼士
　　車(chē)站工作人員提醒,到車(chē)站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),應(yīng)符合以下兩條件(1)提供購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、原車(chē)票乘車(chē)日期和購(gòu)票地車(chē)站名稱(chēng)；(2)不晚于票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘。煙臺(tái)火車(chē)站停止檢票時(shí)間為開(kāi)車(chē)前5分鐘,這就意味著旅客最少需要在開(kāi)車(chē)前25分鐘到車(chē)站窗口申請(qǐng)辦理補(bǔ)票。以下三種情形,不辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù):(1)超過(guò)規(guī)定時(shí)間提出的；(2)原車(chē)票已經(jīng)退票的；(3)已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的。