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通過“信用+志愿”模式，榮成探索新時(shí)代文明實(shí)踐路徑
“暖心食堂”品出文明滋味兒
“老話說‘天下沒有免費(fèi)的午餐’，現(xiàn)在有了�！�8月25日，在榮成市俚島鎮(zhèn)中我島村的“暖心食堂”里，村民王振殿吃著熱騰騰的午飯，忍不住感慨。
“從5月10日開始運(yùn)營(yíng)，到現(xiàn)在還沒花過村集體一分錢�！薄芭氖程谩必�(fù)責(zé)人王玉紅說，“廚具、桌椅等大件，以及每天的食材，都是愛心企業(yè)和村民們捐的�；顑喝晌覀兊闹驹刚邅砀��！�
與中我島村“暖心食堂”里的集體就餐不同，人和鎮(zhèn)北齊山村是為老人上門送餐�！皼]想到活這么大歲數(shù)了，還能享這種福�！�90歲的村民許思榮說，“我不吃肉，孩子們就專門給我做素菜，包素餡餃子�！�
北齊山村的“暖心飯盒”同樣沒花集體一分錢。“暖心飯盒”志愿服務(wù)隊(duì)的20名隊(duì)員提供志愿服務(wù)，其他費(fèi)用則靠村里的“愛心農(nóng)場(chǎng)”。
到9月底，榮成市“暖心食堂”將達(dá)335處。在這些“暖心食堂”，60歲以上老人吃飯每頓不超5元錢；80周歲以上老人以及特殊困難老年人每周可享受5次以上免費(fèi)用餐。
據(jù)榮成市民政局統(tǒng)計(jì)，全市有80歲以上農(nóng)村老人1.2萬余名。經(jīng)測(cè)算，要讓符合條件的農(nóng)村老人吃上免費(fèi)的午飯，一年下來保底也得3000萬元，其中最大的開支就是人工費(fèi)用。榮成市民政局民間組織服務(wù)中心主任畢俊娜說：“我們通過‘信用+志愿’的模式，人工全部由志愿服務(wù)解決�！�
榮成市所有“暖心食堂”的日常運(yùn)營(yíng)全部由文明實(shí)踐志愿者來負(fù)責(zé)，已成立“巧廚娘”志愿服務(wù)隊(duì)400多支，共1.1萬余人。志愿者參與暖心食堂助餐、送餐等志愿服務(wù)，與征信管理、嘉許回饋等直接掛鉤，根據(jù)參與志愿服務(wù)的次數(shù)、時(shí)間等賦予個(gè)人一定信用加分，作為信用激勵(lì)的依據(jù)。
畢俊娜說：“‘暖心食堂’只是我們志愿者釋放能量的一個(gè)舞臺(tái)，榮成的擁軍、敬老、助學(xué)等各種活動(dòng)都是志愿者們主動(dòng)在做。”目前，榮成市有各類文明實(shí)踐志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)4000多個(gè)、志愿者15.5萬人，其中農(nóng)村志愿者發(fā)展到10.2萬人。
“信用+志愿”已成為榮成市新時(shí)代文明實(shí)踐的探索路徑。早在2012年，榮成市就在省內(nèi)率先啟動(dòng)了社會(huì)信用體系建設(shè)，將全市80多萬居民納入信用管理。2018年新時(shí)代文明實(shí)踐工作試點(diǎn)以來，榮成市積極探索“信用+志愿”新時(shí)代文明實(shí)踐路徑，出臺(tái)農(nóng)村居民信用積分評(píng)價(jià)辦法，逐戶逐人建立“信用檔案”，將群眾參與清潔家園、慈善救助、扶老助殘等26項(xiàng)文明實(shí)踐活動(dòng)納入個(gè)人信用管理，根據(jù)志愿服務(wù)的次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)等，可獲得不同的個(gè)人信用加分。同時(shí)，市鎮(zhèn)村三級(jí)每年設(shè)立文明實(shí)踐信用基金，隨時(shí)將信用積分兌現(xiàn)為激勵(lì)物品，達(dá)到一定信用分值還可享受供暖、公交乘車、生活用水費(fèi)用減免等180多項(xiàng)守信激勵(lì)產(chǎn)品，僅去年一年榮成農(nóng)村信用基金發(fā)放1800萬元，涉及30多萬人次。
“信用+志愿”打開了新時(shí)代文明實(shí)踐推動(dòng)社會(huì)治理的新局面，在榮成市，群眾對(duì)政府各項(xiàng)工作的總體滿意度達(dá)96%以上，城鄉(xiāng)居民評(píng)價(jià)結(jié)果、縣域科學(xué)發(fā)展評(píng)價(jià)結(jié)果雙雙位居全省第一；“老賴”現(xiàn)象明顯減少，法院案件執(zhí)結(jié)率同比上升15%。