澎湃新聞
前段時(shí)間，網(wǎng)上流傳一張所謂春節(jié)快遞停運(yùn)時(shí)間表，引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注。近日，多家電商平臺(tái)和快遞企業(yè)已經(jīng)表示，快遞春節(jié)期間不打烊，有的即使是在除夕、大年初一，也可以正常下單收貨。
網(wǎng)購(gòu)如今可謂是剛需了，人們已經(jīng)無(wú)法擺脫收快遞的快樂(lè)。而這份需求在春節(jié)期間當(dāng)然也不會(huì)減少，相反，隨著春節(jié)消費(fèi)的膨脹、禮尚往來(lái)的人情，快遞需求相比平時(shí)可能還會(huì)增強(qiáng)。以往春節(jié)期間收寄不了快遞，人們也總是免不了“抱怨”?，F(xiàn)如今，隨著春節(jié)不打烊成了一定范圍內(nèi)的基本操作，消費(fèi)者“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的習(xí)慣也就不會(huì)在春節(jié)期間被打斷。
當(dāng)然，春節(jié)不打烊，無(wú)論如何讓一部分群體舍棄了春節(jié)團(tuán)圓的機(jī)會(huì)，而能填補(bǔ)這部分損失的只能是高收入。根據(jù)法律規(guī)定，除夕、正月初一、正月初二單位安排勞動(dòng)者加班的，應(yīng)該支付不低于勞動(dòng)者日工資的300%加班報(bào)酬，從業(yè)者的收入應(yīng)該被充分保障。
在一些招聘網(wǎng)站上，近期快遞從業(yè)者的薪資已經(jīng)開(kāi)始飆漲。不少招聘廣告都打出了“月薪10000到15000元”“日薪350到500元”，薪水已經(jīng)接近“雙十一”的水準(zhǔn)。一些快遞企業(yè)也推出了春節(jié)留守補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等。
而地方政府也行動(dòng)了起來(lái)，無(wú)錫市將發(fā)放總計(jì)2000萬(wàn)元的快遞行業(yè)返崗穩(wěn)崗補(bǔ)貼和物資補(bǔ)助；廈門(mén)將根據(jù)日均配送單量給予配送企業(yè)最高50萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)；杭州、上海則針對(duì)快遞員個(gè)人進(jìn)行直接補(bǔ)貼，其中上海對(duì)元旦和春節(jié)期間上崗工作的一線人員給予每人每天150元補(bǔ)貼。
這是一種行業(yè)福音，是勞動(dòng)力價(jià)值的市場(chǎng)化，特殊時(shí)期的服務(wù)價(jià)值更大、就該靠高薪留人?？爝f行業(yè)的從業(yè)者，“犧牲”了自己返鄉(xiāng)過(guò)年的愜意與輕松，他們當(dāng)然應(yīng)該獲得相應(yīng)的補(bǔ)償，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的題中之義，也是社會(huì)維系正常運(yùn)轉(zhuǎn)必須支付的成本。
而這筆成本的直接支付者，是快遞企業(yè)、地方政府，但本質(zhì)來(lái)說(shuō)，是正在復(fù)蘇的消費(fèi)市場(chǎng)?？爝f行業(yè)是經(jīng)濟(jì)狀況的一個(gè)晴雨表，數(shù)據(jù)顯示，1-11月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額39.9萬(wàn)億元，而網(wǎng)上零售額占比達(dá)到了27.1%；國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，元旦假期，全國(guó)郵政快遞業(yè)共攬收快遞包裹10.6億件，同比增長(zhǎng)15.2%；投遞快遞包裹10.7億件，同比增長(zhǎng)11.5%。
人們對(duì)快遞的需求越強(qiáng)烈，快遞工種越緊俏，彰顯出消費(fèi)市場(chǎng)的熱度和公眾的消費(fèi)信心。也正是有了這個(gè)大背景，快遞企業(yè)、地方政府也都樂(lè)于掏出真金白銀去支持春節(jié)期間的快遞運(yùn)轉(zhuǎn)。要相信，人們對(duì)消費(fèi)的熱情，會(huì)抹平春節(jié)期間抬升的成本，市場(chǎng)的繁榮終究會(huì)帶來(lái)超額的回報(bào)。
當(dāng)然，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，即便不打烊，春節(jié)期間快遞的整體服務(wù)質(zhì)量也面臨考驗(yàn)。比如買(mǎi)家所在地的快遞堅(jiān)持工作，但賣(mài)家所在地的快遞卻放假；快遞不休息，但存放貨物的倉(cāng)庫(kù)休息……所以，要真正落實(shí)春節(jié)不打烊，還需要更完善的協(xié)調(diào)機(jī)制，需要快遞產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的配合。
希望各地政府和快遞企業(yè)，都能總結(jié)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，完善不打烊的承諾，讓消費(fèi)者真切享受到名實(shí)相符的服務(wù)。
責(zé)編：
審核：王樂(lè)雙
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