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海報新聞評論員 張靜寧
近日，多家媒體報道，國內(nèi)多地的熱門景點推出了限時拍照的措施，比如江西婺源篁嶺景區(qū)限時1分鐘拍照、南昌八一廣場劃定“C位”區(qū)域并設置5分鐘拍照倒計時、邢臺市愛情山風景區(qū)網(wǎng)紅打卡點實行排隊每人30秒限時拍照。有的景區(qū)會根據(jù)客流量動態(tài)調(diào)整拍照限時時長，這樣的舉措，引發(fā)了網(wǎng)友們的討論。
當下，“打卡”是很多游客旅游的重要目的之一。對于一個景區(qū)而言，往往會有幾個出圈的打卡點或者最佳觀賞點，當打卡點較少、打卡人數(shù)較多的時候，就容易產(chǎn)生擁擠和爭執(zhí)。尤其是，有的游客為追求完美的出片效果長時間占用某一打卡點，或者變換多套服裝反復拍照，不僅會導致隊伍堵塞，也容易引發(fā)糾紛，降低其他游客的游覽質(zhì)量。所以，景區(qū)采取這樣的限時拍照舉措，本質(zhì)上是為了解決游客體驗和景區(qū)秩序之間的失衡。
對于景區(qū)限時拍照這一規(guī)定，有的網(wǎng)友認為“很可行”“值得推廣”，也有的網(wǎng)友認為，限時不能滿足人們多樣化的拍攝要求，比如風光攝影師需要更長的時間來構(gòu)圖，老人和小孩需要慢慢走到打卡點，一刀切地限時反而會影響人們的出游體驗。
其實，對限時拍照這一措施，我們不妨寬容一些。從長遠來看，與其說限時拍照是景區(qū)應對客流高峰的無奈之舉，不如說它是多個景區(qū)提升服務精細化水平的一次創(chuàng)新、一次探索。探索的過程也是成長的過程，在游客不斷地反饋中，各個景區(qū)也在做出相應的調(diào)整。比如有的景區(qū)設置專人負責計時，既管拍照計時，也幫助游客快速找到最佳拍攝點；還有的景區(qū)根據(jù)淡旺季和游客數(shù)量靈活調(diào)整限時的時長，既保障了游客的基本拍照權(quán)益，避免了因為“打卡”而引發(fā)的沖突，又彰顯了景區(qū)管理的體貼與溫度，這些都是景區(qū)為滿足游客“出片”需求，不斷精進管理方式的過程，這一初衷值得肯定。
說到底，拍照限時并非景區(qū)管理的最終目的，保障游客們能更好地享受旅游才是最核心的訴求。景區(qū)提升精細化管理水平，不妨就從限時拍照出發(fā)，在此基礎(chǔ)上，從打卡點更新、優(yōu)化游覽路線、借助數(shù)字技術(shù)等多個方面，增加一些能夠兼顧效率與人性化的管理舉措，讓“打卡”這件事從無序擁擠變成有序排隊，用規(guī)則與溫情共同打造出更好的旅游體驗。
責任編輯：牛樂耕
