本報(bào)訊(記者王京)本報(bào)7月5日報(bào)道戴爾爆出“換芯”事件后,記者昨天從戴爾中國公司獲悉,“消費(fèi)者就此事狀告戴爾欺詐”一案,日前已經(jīng)在廈門湖里區(qū)人民法院一審宣判。法庭認(rèn)為“換芯事件”中戴爾違約但未欺詐,因此并未支持消費(fèi)者雙倍賠償?shù)囊蟆4鳡栔袊矫姹硎咀鹬胤ㄔ旱呐袥Q,但消費(fèi)者方面則可能提起上訴。
廈門湖里區(qū)人民法院審理認(rèn)為,戴爾提供了與合同內(nèi)容不同的產(chǎn)品,已構(gòu)成違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。法院判決“于本判決生效之日10日內(nèi)將所持電腦交給被告,被告屆時(shí)應(yīng)退還原告貨款及賠償原告經(jīng)濟(jì)損失(律師差旅費(fèi)100元和律師代理費(fèi)1120元)”,而消費(fèi)者提出的“按照筆記本電腦價(jià)格雙倍賠償”等其他訴訟請求則被駁回。
對此,戴爾中國區(qū)發(fā)言人表示,判決說明戴爾并未欺詐消費(fèi)者,同時(shí)法院的判決也和戴爾此前向消費(fèi)者“無償退貨”的承諾一樣,只支持了將貨款按原價(jià)退還。她表示,戴爾尊重法院的判決。
消費(fèi)者方面則認(rèn)為,判決書稱戴爾構(gòu)成欺詐的證據(jù)不足,但卻未對是否構(gòu)成欺詐的核心問題,即兩種型號電腦芯片差價(jià)32美元,屬戴爾不當(dāng)獲利這一清楚的事實(shí)給予認(rèn)定。因此,對于此判決已經(jīng)有消費(fèi)者準(zhǔn)備提出上訴。
據(jù)了解,事情的起因是,一名網(wǎng)友在6月20日買了型號為戴爾Inspiron640M的筆記本電腦。3天后,該消費(fèi)者決定為自己的機(jī)器升級內(nèi)存,打開機(jī)器后卻發(fā)現(xiàn)筆記本采用的是酷睿T2300E處理器,并非訂單上標(biāo)明的T2300處理器。隨后有19名消費(fèi)者赴廈門集體訴訟戴爾,廈門湖里區(qū)人民法院于今年9月25日首次開庭審理此案。