“當(dāng)初覺得諾基亞的牌子很好才買的，沒想到出這問(wèn)題�！弊蛱欤〗愀嬖V記者，１１月１５日新買的６６７０手機(jī)，還沒有用上一回，已經(jīng)在維修中心修了三回。諾基亞蒲黃榆特約服務(wù)中心稱，會(huì)馬上向上級(jí)報(bào)告，爭(zhēng)取盡快得到更換新手機(jī)的批準(zhǔn)。
“１１月１５日在大興黃村買的手機(jī)，沒用上就壞了�！倍〗阏f(shuō)，“第一次告訴我升級(jí)一下就好，結(jié)果升完級(jí)也沒解決問(wèn)題，還過(guò)了７天的包退時(shí)間。”１１月２４日，董小姐再次將手機(jī)送回大興的維修點(diǎn)，維修過(guò)后還是沒解決頻繁死機(jī)的問(wèn)題，“拿回來(lái)后又壞了。１２月１日又修了一次，還是沒修好�！倍〗阏f(shuō)，大興維修點(diǎn)建議她到蒲黃榆的服務(wù)中心換手機(jī)。１２月４日，董小姐將手機(jī)送到蒲黃榆的特約服務(wù)中心，領(lǐng)到一份維修受理單，“他們說(shuō)是１０到１４天就能取�！倍〗阏f(shuō)。
昨天中午，董小姐再次來(lái)到特約服務(wù)中心，工作人員稱，董小姐更換手機(jī)的要求，需要再次申請(qǐng)，并且已經(jīng)在送往諾基亞公司報(bào)批的過(guò)程中，并請(qǐng)董小姐耐心等待。對(duì)這個(gè)解釋，董小姐表示質(zhì)疑，同樣的問(wèn)題，第一次沒有申請(qǐng)下來(lái)，第二次能否批準(zhǔn)�！氨緛�(lái)是信任這個(gè)牌子，下次再也不買了�！倍〗阏f(shuō)。
諾基亞蒲黃榆特約服務(wù)中心的工作人員對(duì)記者說(shuō)，中心只負(fù)責(zé)將多次維修申請(qǐng)換機(jī)的要求，提請(qǐng)諾基亞公司報(bào)批。具體的換機(jī)標(biāo)準(zhǔn)以及董小姐手機(jī)的故障問(wèn)題，中心并不清楚。最后，工作人員將董小姐的聯(lián)系方式留下，并表示第二天會(huì)由中心經(jīng)理親自到諾基亞公司的售后部門對(duì)此事協(xié)調(diào)解決。
